2020年7月10日晚间，龙岗区丽湖花园物业服务中心发出了这样一份通知，通知内容显示从8月1日起下调物业费，多层从原先的0.7元/㎡下调至0.6元/㎡，高层由原本的1.5元/㎡下调至1.4元/㎡，并且承诺5年不涨价！！！

（物业致业主的承诺书）

面对这样一份通知，让记者有着一丝疑惑，就算没有调整价格，0.7元的收费标准也是深圳市内非常低的，为什么还要再次调整收费标准呢，随即记者联系到了信和物业丽湖花园物业服务中心工作人员，该工作人员表示：

丽湖花园物业服务中心自1997年业主入伙起，就陪伴着广大业主，现在已经23个年头了，丽湖花园中很多年轻的小业主，都是我们看着长大的，我们存在的意义绝不仅仅局限在“小区的物业公司”这点上，更像是朋友、知己、家人。所以这也是我们23年间从未上涨过物业费的原因，而今年的确比较特殊，在疫情的影响下，我们作为丽湖花园小区的物业服务单位，守在防控的第一线，责无旁贷，迅速多方努力筹措，为丽湖花园广大业主和住户们免费发放上万只口罩，建立楚友群为湖北返深人员提供免费上门配送服务、暖心送菜等活动，为抗击疫情，守卫家园贡献一份绵薄之力。现新冠疫情虽然得到基本控制，生活秩序逐渐恢复。但这场疫情对经济也带来了重大的影响，许多家庭也面临就业和生活等多方面的困难，为减轻业主生活负担，对丽湖花园全体业主提供帮扶援助，推出物业管理费优惠减免措施，我们能做的并不多，仅仅是想为我们的朋友们贡献出一份绵薄之力，为他们加油打气。

（疫情期间媒体采访截图）

（疫情期间媒体采访截图）

记者也随机采访了一位在丽湖花园生活了20多年的老业主陈阿姨，她对记者说：信和物业是我们的老朋友啦，20多年来，从来没有涨过物业费，而且在疫情期最严重的时候，物业的小伙子挨家去隔离观察的人员家里送菜送生活用品，元宵节的时候又挨家挨户的送新鲜的水果蔬菜，没有收一分钱。现在又要降低物业费，虽然说降幅不大，但是这已经是他们能给到我们业主的全部了！说到这，陈阿姨对记者竖起了大拇指。

（疫情期间媒体采访截图）

疫情虽无情，人间却有爱，非常感谢信和物业做出了这个暖心的决定，也相信这样一家有温度的物业公司，在未来能够继续暖心的陪伴着小区的业主们。