7月15日消息，腾讯QQ发布声明称，今天中午，出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题，已经修复完毕，目前可正常使用。对此造成的使用不便，深表歉意！

此前，微博上大量用户反馈自己的腾讯QQ号被冻结，无法登录，显示该帐号涉嫌业务违规操作（如批量登录等）被暂时冻结。大部分QQ冻结需要通过发送短信，进行人脸识别等自助解封，但过程中可能一直提示验证失败。