多年来，云计算已经成为现代企业不可缺少的工具，到 2020 年，大多数企业都在使用云计算软件。随着全球员工对远程办公的需求不断增长，大多数企业都在体验到它所能带来的好处。然而，当这个平台提高了稳定性和安全性，同时允许员工以更低的成本灵活工作时，这也就不足为奇了。

虽然与所有技术一样，仍有进一步创新的机会。与云计算类似，人工智能（Ai) 已经进入人们的日常生活。例如，当人们与 AmazonAlexa 或 Siri 交谈时，我们正在与人工智能沟通。当人们意外地遇到相关的在线广告时，该广告已经被人工智能发布。在客户体验方面，人工智能和云计算在这方面做出了重要贡献。因此，有了这些共性，人工智能和云计算就可以最大限度地利用它们的潜力，以互利的方式最大限度地提高客户体验和业务效率。

为了取得成功，人工智能必须依靠数据来模仿类似于人类的作用。特别是在通过聊天机器人和求助热线履行客户服务职责时，这已经成为企业使用人工智能的主要方式。虽然可能很难跨许多不同的应用程序和资源收集它。没有稳定的基础设施，这意味着通信可能会延迟或不准确，导致人们花费更多的时间来解决问题。然而，通过引入云计算平台，可以快速、有效地访问数据，因此人工智能解决方案和机器人可以提供更加人性化的生产体验。让雇员和雇主有更多的时间专注于业务的其他领域，需要更多的关注。

人工智能技术有助于云计算提高团队管理和工作流效率

此外，与传统数据库相比，人工智能方法具有管理和简化大量数据的能力，从而使机构更容易管理。展望未来，人工智能和云计算的结合可以建议如何保留和扩展客户数据库。有可能建议企业提高效率，这将进一步优化云性能。目前，在人工智能的支持下，云计算正在提高团队管理和工作流的效率。例如，利用云计算技术和人工智能，企业将能够访问云平台中的每个终端用户日历，从而更有效地预订会议。这将大大减少时间，因为不再需要交换电子邮件来组织会议，从而有助于提高生产力。

当涉及人工智能和云计算技术时，人们对其工作安全性和替代不确定性存在许多误解。当然，由于它被证明是有效的，我们可以期望所有行业都能利用它的好处。尽管人工智能和云计算的高绩效通常会超过员工，但也有人担心人工智能和云计算将在不久的将来取代现有的工作岗位。然而，在实践中，人工智能和云计算将创造和促进就业，而不是取代现有的就业机会。人工智能和云计算的性能必须由人们来管理。例如，人工智能具有提高速度、准确性和数据管理的能力，但缺乏人类的情感和判断力，这在任何涉及人机交互的行业或领域都是必不可少的。

此外，随着人工智能和云计算技术提高了工作场所的生产力，这将有助于扩大业务，并进一步增加招聘机会。维护和发展云计算也是必要的。像任何新技术或软件一样，需要专家来确保公司充分利用新系统，并就可能出现的任何问题提供建议。这对人工智能和云计算也没什么不同，因为人工智能开发者和工程师对安装、维护和进一步创新系统有着很高的要求。

通过人工智能进一步改进

此外，在当前冠状病毒流行的大气候下，人工智能和云计算技术的另一个领域正在通过发热筛查得到应用。为了检测传染病，热成像仪被用来测量体温。尽管这项技术过去已在世界各地的机场使用，但许多公司也在实施这项技术，以便在换班期间对员工进行检查，以更好地保护他们。人工智能技术用于分析海量数据，云计算使多人更容易访问解决方案。

在过去的十年里，人们开始依赖云计算作为数字化转型的核心解决方案。然而，现在有机会通过人工智能的创新进一步改善这一点。目前，人工智能是技术领域的一个热门词汇，但许多企业对软件仍然一无所知。然而，人工智能与云计算的融合将简化实施过程，使企业能够以最高的性能看到每种解决方案的优势。此外，人工智能通过帮助管理和更新内部和外部数据，在简化业务生产力方面发挥着重要作用。它还通过聊天机器人和即时通讯在客户服务方面发现了新的潜力。使用此功能，客户将体验到更快的体验，同时立即将问题标记为业务问题，这将在未来几年内进一步惠及客户和员工